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新聞動態 / NEWS CENTER
我國中小裝飾公司營銷問題的解決對策
1、提高營銷人員的專業素養
我國中小裝飾公司應該設立專門的培訓機構，或者外聘培訓師對營銷人員進行集體的培訓。針對業務員，應進行公司狀況的認識和語言能力、市場調研、市場營銷、客戶心理等方面的培訓，使其對公司經營的業務、裝飾材料、預算等有一定的了解。定時更新他們對行業市場，對營銷手段、客戶購買行為等有一定的掌握。針對設計師，應進行設計創新、市場調研與預測、表達能力、客戶心理等方面的培訓，使其對地區行業市場、客戶購買心理等有一定的了解。
對員工進行培訓可以給員工和公司帶來雙贏的成果，公司對員工進行栽培，對員工本人而言，可以使其明確自己的職業規劃和努力方向，激發其工作動力，讓員工獲得進步。對公司本身而言，可以強化員工各項能力和技巧，提高員工忠誠度和凝聚力，給公司帶來更高的效益。
2、完善銷售服務質量
我國中小裝飾公司在銷售服務過程中，應該要求業務員、業務經理注意態度，熱情對人，周到服務，積極與客戶溝通，根據客戶的需求，向客戶推薦設計師，并和設計師的情況進行報價，幫助客戶找到合適的設計師，悉心服務，做好口碑營銷，贏得企業形象；應該要求設計師對客戶負責，聆聽客戶意見，與客戶做好溝通，為客戶提供好的建議讓客戶進行選擇，為客戶制定滿意的設計方案。施工人員應該注意施工質量與效率，與設計師進行溝通，按要求完成裝修工作，使最終完成的裝修符合客戶的愿望，獲得客戶的認可；還應該將客戶對員工的服務評價納入人員考核標準，有利于提高服務質量，是樹立企業形象、贏得行業競爭的重要手段。
3、促銷方式多元化
投放廣告需要選擇適合的媒介，我國中小裝飾公司要結合自身的資源和局限性來做出決定。由于中小裝飾公司的廣告預算有限，宜選用成本較低、效果較好的宣傳媒介，除了促銷宣傳展會，還宜選擇微博、微信進行廣告投放。在以微博、微信進行推廣的同時，需要注意一些投放技巧：一是適當的加入吸引客戶的元素，如優惠券、費用減免、贈送禮物等。二是結合圖、文、聲、視頻等形式，吸引客戶的點擊率。三是盡量避免病毒性傳播給客戶帶來的反感和厭惡。廣告的目的是吸引客戶，應盡量避免給客戶帶來負面情緒的情況。網絡作為廣告媒體集合了電視、報紙、雜志等媒體的優點，且傳播較廣、速度較快、成本較低、持續時間長，適合于我國中小裝飾公司的要求。
目前我國中小裝飾公司的營銷狀況有所欠缺，沒有打造一個專業的營銷團隊，對營銷人員的培養不予重視，市場的競爭是人才的競爭，營銷的關鍵是團隊的建設。我國中小裝飾公司應該注重對營銷人員的培養，全力打造一個專業的市場營銷團隊。我國中小裝飾公司依舊依靠口頭傳播的方式來進行宣傳，作用效果不太明顯，在網絡技術發展飛速的時代，公司應該跟上時代的發展，利用各種網絡平臺進行廣告宣傳，可以增加公司知名度、搶占臨平家裝市場、增強企業競爭力。